Neunkirchenerin macht Zugbegleiter fit Sabine Raschendorfer hat Service-Schulung für Deutsche Bahn entwickelt
NEUNKIRCHEN—Die Zugbegleiter der Deutschen Bahn – sie heißen jetzt Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN) – werden zurzeit bundesweit hinsichtlich Dienstleistung geschult. Die Wiege dieses Konzepts steht in
Neunkirchen: Sabine Raschendorfer, Geschäftsführerin von qfa-consulting,
hat es entwickelt.
Sabine Raschendorfer mit Zugbegleitern von DB Regio Südwest
Ein Programm tourt durch Deutschland Serviceschulung im Auftrag von DB Training wurde von QFA entwickelt
Kenzingen / Nahe Freiburg –
Sabine Raschendorfer äußert sich gegen über eines Fernsehteam von Regio TV zu dem Erfolg des Seminars „Wir freuen uns auf unsere Kunden“ für alle Zugbegleiter im Nahverkehr. Die Crux liege in einem lockeren Ablauf, der ernste Themen aus dem Alltag der KiNs (Kundenbetreuer im Nahverkehr) mit zum Teil ungewöhnlichen Methoden simuliert, um somit noch stärker ins Bewusstsein zu kommen.
Raschendorfer lehrt Schaffnern Service Neunkirchenerin bei DB-Seminar
NEUNKIRCHEN — Sabine Raschendorfer, Unternehmensberaterin aus Neunkirchen, entwickelt innovative Schulungskonzepte für Unternehmen; unter anderem das Service-Seminar für die Bundesbahn, das derzeit
in aller Munde und in allen Medien ist.
